-
Je mag iets vragen, je krijgt altijd de beste antwoorden. Zeer professionele mensen.
5
-
Heel tevreden omdat de dienst naverkoop zeer goed is.
5
-
Ze nemen de tijd voor toelichtingen. Ze luisteren naar de behoeften en de directe communicatie.
5
-
Vriendelijk en goede uitleg.
5
-
Het had te maken met de overname van mijn vorige wagen.
5
-
Ik heb een goede uitleg gehad. Het was een goede service. Ze zijn punctueel. Ik had ooit eens een defect aan de wagen waar ik …
4
-
Ze hebben een goede en persoonlijke dienstverlening. Ik heb veel uitleg gekregen. Ze bieden een goede begeleiding en een …
5
-
Het is een zeer vriendelijk onthaal. Het is een hele professionele service.
5
-
Ze zijn heel vriendelijk en correct. Ik krijg een goede uitleg.
5
-
Bij de verkoop wordt goed geluisterd naar wat we willen. De opties worden overlopen en er wordt niet aangedrongen. Bij de …
5
-
Ik ben zeer goed ontvangen geweest door de verkoper. Hij heeft mij ook perfect begeleid en behandeld tot aan de levering.
5
-
Het is correcte informatie en de administratie is goed afgewerkt. Ik werd goed ontvangen en ik heb het verwachtte product correct …
4
-
Ik ben tevreden over het professionalisme van de verkoper, de service en het onthaal.
5
-
Ik ben tevreden over de vriendelijkheid, de snelheid van opvolging en de bijkomende service.
5
-
Alles is perfect in orde. Ik word goed behandeld. Alles is vlot verlopen.
5
-
Die hebben ons steeds geholpen bij elke vraag die we hadden.
5
-
Ik ben zeer tevreden over de uitleg over de nieuwe auto. Ook het onthaal was heel goed.
5
-
Ik ben er heel goed verder geholpen. Ik heb altijd een goede uitleg gehad en een goede begeleiding gekregen tijdens het wachten …
5
-
Ze hebben een goede service gegeven en ze zijn altijd bereid om vragen te beantwoorden en heel snel.
5
-
Ik had vroeger als firmawagen een BMW. Nadien had ik een porsche, maar ben terug naar BMW gegaan. De dienstverlening was correct …
5
-
Ze hebben alleen nog maar een offerte moeten maken en de wagen moeten afleveren. Ze hebben niet veel moeten doen, dus kunnen ze …
5
-
Allemaal vlot verlopen en deftige uitleg gekregen zonder problemen. De levering was binnen de vooropgestelde tijd.
5
-
Ik weet niets af van wagens en de verkoper heeft me goed geholpen daarbij.
5
-
Ik vond dat de verkoper zeer spontaan was en zeker niet opdringerig. Hij legde ook alles goed uit bij de afhaling van de wagen, …
5
-
De goede contacten die ik ervoor al had met de verkopers en de mensen achter de balie.
5
-
Ik was tevreden over die mensen.
4
-
Ik ben tevreden over de klantvriendelijkheid. Ze bieden een vriendelijke en goede service, ik ben goed geholpen geweest.
4
-
Een zeer vriendelijke en ervaren verkoper. Goede ontvangst gekregen en qua informatie was alles correct.
5
-
Er worden correcte afspraken gemaakt. Er is een correcte afhandeling.
4
-
De verkopers zijn zeer goed. Afspraken die gemaakt zijn, worden nagekomen door de concessiehouder. Mijn ervaring is beperkt tot …
5
-
De gesprekken zijn vlot verlopen.
5
-
Ze geven meteen antwoord op de vragen en proberen je zo snel mogelijk te helpen. En ze geven professionele uitleg.
5
-
Ik ben tevreden over de kwaliteit, de persoonlijke benadering en de persoonlijke verkoop.
5
-
They are ready to help. They are fast in acting. The staff is very polite.
5
-
Die verkoper is een heel aangenaam persoon. Ik vind dat een goede verkoper, maar nu moeten we afwachten hoe het verder gaat lopen …
4
-
Het is een goede service. Ze geven een goede uitleg. Het is een goede aflevering van de wagen.
5
-
Alles is vrij vlot verlopen. Alles ging goed.
4
-
De aansluiting voor de iPhone was besproken. Ik kan dit morgen al ophalen, volgens afspraak.
4
-
Ik ben al sinds 1977 klant. Dat bewijst dat we tevreden zijn. Alles was in orde. De termijn die ik gevraagd had voor de lente …
5
-
Ze hebben een goed onthaal. Ze hebben een zeer goede uitleg gegeven. Alles was zoals ik het had verwacht.
5
-
Correct onthaal. Vriendelijk. Wagen perfect afgeleverd. Alles netjes op tijd.
5
-
Het is een zeer vriendelijk onthaal. Ik heb ee zeer goede uitleg over de wagen gekregen. Dat zijn de twee belangrijkste indrukken …
5
-
Ze zijn altijd zeer correct. Ze zijn vriendelijk en beleefd.
5
-
Wij worden daar heel goed behandeld. Het is niet onze eerste wagen die we daar kopen. We zijn tevreden. Het is daar altijd …
5
-
Het is een zeer correcte afhandeling. Ze hebben het goed aangepakt om de levering te doen.
5
-
Ik werd er verdergeholpen terwijl ik in nood zat. Ik kreeg een vervangwagen omdat de wagen nog niet was geleverd.
5
-
Ik ben al jaren lang klant. Er is een persoonlijke relatie die gestoeld is op vertrouwen en wederzijds respect. De financieringen …
5
-
De uitleg bij het ophalen was wel vrij goed.
4
-
Er wordt op een heel rustige en niet dwingende manier met de klanten omgegaan.
5
-
Er is een proactieve opvolging en ze zijn correct. Dat wat je vraagt, wordt uitgevoerd.
4
-
Ze zijn heel vriendelijk en heel behulpzaam.
5
-
Het was een hele vriendelijke en tijdige ontvangst. Je moet niet te lang wachten. Het is efficiënt en er is niet te veel blabla.
4
-
Ik ben tevreden over de duidelijkheid van de communicatie, de vriendelijke ontvangst en de correctheid van opvolging.
5
-
Het is een goede service en een goed onthaal.
4
-
Tevreden omdat het snel afgehandeld was. Ik heb dus niet lang moeten wachten. Ging vrij vlot.
4
-
Het is een heel aangename dienstverlening. Ze komt over als zeer vakkundig. Ze zijn duur.
5
-
Ik heb er nog nooit problemen mee gehad.
5
-
Het zijn correcte afspraken. Ze worden goed gemaakt.
5
-
Ik ben heel tevreden. Ik ben de wagen de tweede keer gaan halen en er was iets kapot gegaan. Ik vermoed wel dat het probleem zal …
5
-
Zij houden zich feilloos aan hun afspraken. Ze hebben een persoonlijke aanpak. Ik vertrok op skiverlof, maar mijn wagen stond nog …
5
-
Ze hebben me snel en duidelijk geholpen.
5
-
Het is een heel professionele aanpak. Ze zijn correct met de informatie. De duurtijd kwam in overeen met de duurtijd die zij mij …
4
-
Ik ben tevreden over de vriendelijkheid en de transparantie. Ik had het gevoel dat ze niet trachtten meer te doen of aan te …
5
-
Alles is in orde. Ze bellen mij als er een grote herstelling nodig is.
4
-
Ik ken de mensen ondertussen al redelijk goed. Je krijgt een familiale band, zonder te familiair te worden onthaald.
5
-
Men was zeker vriendelijk en behulpzaam. Men heeft het probleem niet kunnen identificeren.
4
-
Die man doet zijn job.
4
-
Ze houden u goed op de hoogte van de dingen die mislopen en ze hebben mij gecontacteerd voor een aantal zaken. Ze vervangen geen …
5
-
Ik ben daar binnen gekomen en alles was in orde en correct afgerekend.
5
-
Ze werken keurig, vriendelijk en verzorgd.
5
-
Het is gewoon perfect, snel en professioneel.
5
-
Er was een goed onthaal. Ik was tevreden.
4
-
Ik vind dat ze professioneel zijn. De klant is klant en geen nummer. Er wordt gevolg gegeven aan eventuele problemen. Ze weten …
5
-
Ik ben tevreden over het telefonsich contact met het personeel. Ze stellen een dag en een uur voor. Ze passen zich aan aan de …
5
-
Ik vind dat ze een heel vlotte manier van afspraken maken hebben.
5
-
Ze hebben mij heel vriendelijk ontvangen aan de balie.
5
-
Ik word al jaren heel vriendelijk onthaald en ik krijg directe service.
5
-
De herstelling aan de carrosserie was heel goed gedaan en de wagen was binnen en buiten gepoetst, dat was zeer aangenaam.
5
-
Het is altijd op tijd klaar en het is een snelle service.
5
-
Het is een heel goede service, inclusief vervangwagen.
5
-
Ik ben bediend geweest zonder probleem. Het was een vriendelijk onthaal.
5
-
Alles gebeurt correct. Hij gaat correct binnen. De vervangwagen stond correct klaar en de wagen stond perfect afgeleverd. Dus …
5
-
Als je belt in verband met een technisch probleem, dan mag de wagen vrij snel binnenkomen. Wat ik positief vond, is het feit dat …
4
-
Ik werd onmiddellijk geholpen met mijn probleem. Er was een probleem met de vervangwagen en het werd onmiddellijk opgelost. Ze …
5
-
Ik ging voor de remmen binnen en ik had gevraagd of ik kon wachten en dat kon. Binnen het uur was de wagen hersteld en tijd is …
4
-
Alles wordt vlot afgehandeld en een snelle afspraak is mogelijk.
5
-
Ik ben tevreden over het persoonlijk contact bij de receptie. Het was een aangename wisselwerking. Ik ken ze allemaal bij …
5
-
Alles verloopt naar afspraak.
5
-
Het onderhoud van de auto is goed gedaan en het is goedkoper dan merken zoals Citroën. Ik heb geen klachten.
5
-
's Ochtends heb ik de auto afgezet en 's avonds kon ik hem op het afgesproken tijdstip komen ophalen.
5
-
De concessiehouder stuurde me papieren op met de vermelding dat er een fout aan mijn wagen was. Ze hebben die toen nagekeken en …
5
-
De diensverlening was in orde. Je wordt telefonisch op de hoogte gehouden van de evolutie van het onderhoud of de herstelling.
4
-
Ik ben tevreden over de vriendelijke service en de professionaliteit.
5
-
Ze zijn altijd heel correct in alles.
5
-
Die mensen zijn professioneel. Daar is niets op aan te merken. Er was juist een klein misverstand over het tijdstip wanneer ik de …
4
-
Ze zijn altijd correct. Als ik bel mag ik altijd komen. Als je een afspraak hebt is het altijd het juiste uur.
5
-
Het is altijd correct. Afspraken worden altijd stipt nagekomen.
5
-
Zeer tevreden van de vriendelijkheid, de correctheid van de service en de snelheid waarmee het allemaal gebeurt. Vanwege het …
5
-
Ze zijn correct in wat ze doen. Je belt en maakt een afspraak en daarna wordt de reparatie correct uitgevoerd. Alles is dus …
5
-
Ik mocht redelijk snel komen en alles is op een redelijke termijn gemaakt.
5
-
Technisch weet ik het niet, maar de afspraken zijn zeer correct en stipt. Ze komen elke afspraak na.
5
-
Je bent er altijd welkom. Ze doen hun best. Ze laten je niet staan.
4
-
Ze zijn zeer klantvriendelijk en familiaal. Alles is altijd perfect proper. Ik word goed geholpen. Ze zijn snel. Het probleem …
5
-
Ik ben daar eigenlijk al trouwe klant en ik ken individueel bijna iedereen echt persoonlijk. Ik denk dat dat het belangrijkste …
5
-
Het is een zeer goede dienstverlening. Ze komen u naar huis doen en ze komen u halen als de wagen klaar is.
5
-
It was quick.
5
-
Ik heb op voorhand afgesproken en op dat punt waren ze zeer stipt. Er was iets aan dat na drie dagen niet goed functionneerde en …
5
-
De afspraak verliep vlot en correct. Het werd op het afgesproken tijdstip afgehandeld. Er was een vervangwagen.
4
-
De afspraken worden goed nagekomen. Werken die moeten gebeuren, zijn uitgevoerd. De wagen staat altijd klaar op het afgesproken …
4
-
Ik krijg daar altijd een zeer goede uitleg en service. Ik heb nooit geen discussie. Het is een prima dienstverlening.
5
-
Hetgeen wij vragen wordt correct uitgevoerd.
5
-
Alles is correct verlopen.
4
-
Ik heb geen kritiek. De mensen zijn zeer vriendelijk. Ze zijn bereid om onmiddellijk en zo snel mogelijk te helpen.
5
-
Ik ben tevreden over de goede service qua afspraken. De tijd die ze opgeven, voor een reparatie of eventueel een onderhoud, …
5
-
Het was een zeer snelle dienstverlening dus ze hebben kort op de bal gespeeld en het was ook zeer goed uitgevoerd.
5
-
Afspraken worden stipt nagekomen. Het onderhoud gebeurt snel. Je kan wachten. Het is een zeer correcte dienstverlening. De …
5
-
Ze helpen u daar altijd goed. Nu heb ik weer gebeld en ik mag direct komen.
4
-
Ik heb gemakkelijk een afspraak kunnen krijgen. De afspraken worden correct opgevolgd.
5
-
Ze zijn steeds bereid om een oplossing te vinden en ze vinden die oplossing dan ook meestal.
5
-
Ik ben vroeger vele jaren klant geweest bij een andere BMW-garage en het verschil in dienstverlening is groot.
5
-
Ze hebben een fout gemaakt toen ze mijn auto hebben gemaakt. Ik had gevraagd zonder gps. Ik had een scherm, een menu en daar …
4
-
Ik ben tevreden over het persoonlijk contact.
5
-
Ze helpen altijd verder als we problemen hebben en kunnen daar redelijk snel terecht.
5
-
Ze komen hun afspraken altijd na, meer moet dat niet zijn.
4
-
Er is een zeer goede opvolging van de mensen aan de receptie en het onthaal. Zowel bij het maken van een afspraak als bij de …
5
-
Ze zijn altijd heel correct. Als ik iets vraag, gebeurt het altijd. Ze zijn heel vriendelijk en altijd in orde en correct.
5
-
Ze zijn duidelijk en hebben een goede service.
4
-
Van het onderhoud is er allemaal geen klagen, dat is altijd tip top in orde. Waar ik minder tevreden over ben is het feit dat wij …
4
-
Ik ben heel snel en correct geholpen.
5
-
Ce n'est pas loin de chez moi donc il y a la facilite d'accès, et les gens sont compétents.
5
-
Ze zijn vriendelijk en correct.
4
-
Ik ben zeer tevreden over de stiptheid en ze zijn snel klaar.
5
-
Ik had gevraagd om de auto binnen te mogen doen voor reparatie tijdens onze vakantie en bij onze thuiskomst was de wagen klaar.
5
-
Ik voel me daar thuis. Je komt binnen en je kent de mensen. Je geeft je sleutel af en ze sturen een sms als de wagen klaar is. Ik …
5
-
De mensen zijn vriendelijk.
5
-
Alles was in orde.
5
-
Het is altijd correct uitgevoerd. Er wordt altijd gezegd wat er gedaan is en dat klopt altijd wel.
5
-
Ze hebben mij op een correcte manier geholpen.
4
-
Ik belde voor een afspraak en ze waren beschikbaar. Ik heb die afspraaak nog gewijzigd en dat gaf geen probleem. Je wordt er …
5
-
Altijd stipt op tijd en altijd perfect uitgevoerd.
5
-
Er is steeds een perfecte service. De auto staat altijd binnen de vooropgestelde beloofde uren klaar.
5
-
Alles was goed, ook de uitleg.
5
-
Ze zijn zeer vriendelijk en behulpzaam.
5
-
Correctheid van afspraken maken en de flexibiliteit.
5
-
Het personeel was heel vriendelijk en het onderhoud was supersnel gedaan. Er is een heel correcte communicatie, ik ben heel …
5
-
Ze zijn vrij transparant in hetgeen ze doen en als er grote kosten zijn of onzekere zaken wordt er eerst overlegd voor er iets …
5
-
Vlotte afhandeling van het onderhoud en van de vragen. Vriendelijke service.
4
-
Alles is perfect verlopen qua afspraken.
5
-
Ze zijn van hun woord. Ze werken correct en nauwkeurig. Ik heb nog nooit klachten gehad over een reparatie of onderhoud. Ze zijn …
5
-
Ze zijn zeer vriendelijk en er is een goede ontvangst tijdens het wachten op de auto. Eén klein minpuntje was dat de factuur niet …
4
-
Men wordt er altijd vriendelijk ontvangen en niets lijkt hen teveel. Je wordt daar echt als mens aanzien en niet als nummer.
5
-
Ik ben tevreden, het is mijn derde wagen daar.
5
-
Altijd correct en altijd op tijd klaar, ik heb geen klachten.
5
-
Ze zijn altijd vriendelijk en ze proberen altijd een oplossing te vinden.
5
-
Ze zijn altijd vriendelijk en ze zijn altijd correct.
5
-
In principe is die score niet relevant. Wij zijn er al jaren klant en al jaren tevreden, meer uitleg kan ik daar niet over geven. …
4
-
Ik ben in eerste instantie tevreden over de zeer vriendelijke ontvangst en de bereidwilligheid. Anderzijds omwille van de …
5
-
Ik word er altijd goed geholpen en als ik er naartoe ga is alles in orde. Als er een probleem is, lost men het op.
5
-
Ze zijn er behulpzaam. Alles verloopt altijd zoals afgesproken.
5
-
Ze zijn heel professioneel en heel flexibel. Het is er aangenaam en professioneel.
5
-
Het is een snelle en vlotte service. Ze bellen u wanneer de wagen klaar is.
5
-
De garage ligt kortbij en we willen met een BMW of een MINI rijden. Wel was de factuur nogal hoog en diende nog allerlei te …
5
-
Mijn wagen was vanachter ingereden en ik heb die daar laten maken. Ik heb een vervangwagen gekregen en dat kostte mij niets.
5
-
Ik ben zeer tevreden over de service. Er is een goede ontvangst en een correcte behandeling.
5
-
De service is vlot en ik word er altijd vriendelijk en beleefd ontvangen. Ze doen altijd hun best om me verder te helpen.
5
-
Elke keer als ik bel, zijn ze zeer flexibel naar uren toe. Ze passen hun uren aan. Het is een perfect onderhoud.
5
-
Er is een goede dienstverlening. Ze reageren snel op e-mails en telefoontjes.
5
-
Ik had een probleem dat moeilijk te vinden was. Die mensen hebben heel hard gezocht om het te vinden. Ze hebben ook heel hard …
4
-
Men heeft me onmiddellijk gewezen op het gebrek aan de wagen en ze hebben dat gebrek onmiddellijk verholpen. Ze hebben op …
5
-
Ik ben tevreden over de snelle service. Het is gemakkelijk om een afspraak te krijgen. Ze zijn heel vriendelijk aan het onthaal …
5
-
Ze zijn altijd stipt en hebben een goede service.
5
-
De prijs-kwaliteit is goed. Het is geen fabrieksmentaliteit. Bij een andere BMW concessie ben je een nummer. Als je bij Smets …
4
-
Ze zijn heel punctueel in hun afpraken. En ze hebben de tijd die ze denken nodig te hebben altijd gerespecteerd.
5
-
De mensen zijn zeer vriendelijk. Je moet je afspraken niet te lang op voorhand maken. Je moet dan ook niet te lang wachten. Ik …
5
-
Ik kwam terug van de keuring en ze hebben mij tamelijk snel geholpen. Ze hebben dadelijk en zoveel mogelijk hersteld. Het was wel …
4
-
Ze zijn proactief aan de telefoon. Alles was tijdig klaar. Ze hebben kennis van de producten en van de prijzen.
5
-
Ik had mijn wagen 's morgens binnengedaan en ze hadden beloofd dat hij in de namiddag klaar zou zijn. En toen kreeg ik om 16u30 …
4
-
Een andere keer was ik minder tevreden, maar deze keer was ik wel tevreden. De receptie was zeer vriendelijk. De kinderen waren …
5
-
Het is een klein bedrijf dat nog altijd heel dicht bij zijn cliënteel staat. Als je kijkt naar een bepaalde andere BMW garage, …
5
-
Het is al mijn tweede wagen dat ik daar gekocht heb. Dat is telkens goed verlopen. De laatste keer was er een klein probleempje …
5
-
Alles is in orde. Het enige probleem was een microfilter die een onderhoud nodig had maar dan melden ze dat ook de remschijven …
4
-
Er zijn nooit verrrassingen. Zij voeren uit wat op voorhand afgesproken werd en als er iets van afwijkt, nemen zij vooraf contact …
5
-
De service is goed en het onthaal is goed.
5
-
Ze zijn snel en correct.
5
-
Dat klopt allemaal vrij goed. We zetten onze wagen daar af en gaan hem 's avonds terug ophalen.
5
-
Alles is correct verlopen zoals het verwacht wordt.
4
-
Ik ben daar al 15 jaren klant en ik heb er nooit iets negatief ondervonden. Ik heb er al een stuk of 3, 4 of 5 auto's gekocht en …
5
-
Ik ben tevreden over de flexibiliteit van het onderhoud en dat het snel kan. Er is de mogelijkheid om sleutels in een kluis te …
5
-
Alles is gegaan zoals het normaal moet verlopen om iemand vlotjes verder te helpen en de wagen vlot te laten onderhouden. Er is …
5
-
Ze zijn vriendelijk. Ze kennen u. Het onderhoud is altijd in orde. Je kunt telefoneren voor een afspraak. Ik ben in het algemeen …
5
-
Ik vind dat zij een correcte bediening hebben. Ze hebben een goede opvolging. Wanneer de auto klaar is en wanneer de reparatie …
4
-
Ze doen hetgeen je vraagt en als er iets stuk is, wordt dat nagekeken en gemaakt. De prijs-kwaliteit is goed.
4
-
Er wordt snel een diagnose vastgesteld. Men zegt wat er aan mankeert. Dan wordt de datum afgesproken en de prijs en de dag zelf …
5
-
Ik was op een uurtje terug buiten voor een onderhoud en ik kon ter plaatse werken doordat er wifi aanwezig was.
5
-
Alles wordt schoon uitgevoerd. Als je iets vraagt wordt het correct gedaan.
5
-
Vooral bij het ophalen van de wagen verliep alles heel vlot en waren ze heel vriendelijk. Ze wisten meteen waarvoor ik kwam. Ze …
4
-
Ik ben heel tevreden over de service. We hebben daar onlangs ook een MINI aangekocht.
5
-
Ik had een ongeval gehad. Ik heb een herstelling laten doen aan de carrosserie en tegelijkertijd een onderhoud. Dat was goed …
4
-
Het was een vlotte, snelle service. Alleen heb ik problemen met de kwaliteit van BMW, maar dat heeft waarschijnlijk niets te …
5
-
Alles is gedaan volgens afspraak. Ik heb gevraagd of ik kon blijven wachten. We hebben een uur afgesproken en ze hebben zich …
5
-
Ze hebben een correcte dienstverlening.
5
-
De service is duidelijk, afspraken zijn duidelijk en worden perfect nagekomen.
5
-
Ik ben daar aangekomen en meteen geholpen. Ze zijn gaan kijken in hun computer of de spiegel in voorraad was en 's anderdaags om …
5
-
De service was nog beter dan de vorige keer.
5
-
De ontvangst is zeer goed, de uitleg is zeer goed. Men is behulpzaam, vriendelijk. Het zijn zeer goede techniekers.
5
-
Ze komen afspraken na en je wordt vriendelijk onthaald. Het is heel correct.
5
-
Ik ben tot op heden heel tevreden over deze garage. Ik heb er geen klachten over. Ik word altijd goed ontvangen.
4
-
Ik was vrij snel geholpen.
4
-
Correcte en stipte afspraken en voldoende uitleg, voldoende informatie.
4
-
Ze zijn zeer kordaat. Ik krijg heel veel inlichtingen. De vragen worden direct beantwoord. En je weet waaraan je begint vooraf. …
4
-
Alles was perfect zoals afgesproken. Wat ik gevraagd had is uitgevoerd.
5
-
Ze zijn correct. Ze zeggen een datum en ze komen mij dan halen van het werk naar daar. Ze zijn dus correct.
4
-
Voordien ging ik altijd bij een andere concessie, maar sinds ze verhuisd zijn is hun ligging zeer ongunstig voor mij. Mijn vrouw …
5
-
Ze zijn heel vriendelijk. Alles is tiptop in orde. Voor mij is dat heel goed.
5
-
De afspraken worden nageleefd. Bij de receptie word je heel vriendelijk en direct te woord gestaan. Wat gevraagd werd, wordt …
5
-
Je wordt altijd vriendelijk onthaald. Ze zijn altijd heel correct.
5
-
Alles is vlot verlopen, zoals het moest.
4
-
Ze houden zich aan de afspraken. Ik vind dat heel belangrijk.
4
-
Een correcte afspraak. De medewerkers zijn beleefd en vriendelijk.
5
-
Ik ben daar gewoon tevreden over. Het is bij mij in de buurt en ik kan er altijd vrij snel terecht met de wagen. Het is heel …
5
-
Het is een vriendelijke ontvangst en een snelle afhandeling.
5
-
Ik ga daar al jaren en ik ben er altijd content van.
5
-
De afspraak is snel en adequaat gegaan.
5
-
De bandenwissel gebeurde volgens afspraak.
5
-
Het is niet ver en daarom heb ik hen gekozen.
4
-
Het onthaal is heel vriendelijk. Ze zijn heel correct in alles en ze zijn ook heel snel. De reparatie is heel snel gebeurd.
5
-
Alles is denk ik normaal verlopen. Er was niks abnormaals en niks speciaals.
4
-
Ze hebben mij goed geholpen.
4
-
Ze geven veel uitleg en zijn heel correct.
5
-
Alles was in orde was, ook de vervangwagen. Het was goed geregeld.
5
-
Ze zijn zeer vriendelijk. Je kan daar bij de technieker zelf gaan, wat ik bij een andere concessie niet kon.
5
-
De dienstverlening was in orde en de vriendelijkheid ook. Alles is altijd in orde.
5
-
De baas luistert altijd goed naar wat je te zeggen hebt. Ik krijg ook altijd een positief resultaat bij een onderhoud of …
5
-
Zij waren altijd een zeer luisterend oor en ook de problemen waar zij mechanisch niet aan kunnen doen hebben ze in die mate …
5
-
Alles is goed gedaan.
5
-
De wachttijd is niet lang. Ze zijn vriendelijk en je wordt goed behandeld.
4
-
Ze zijn heel correct in het maken van de afspraak.
5
-
Er was een fout aan de wagen en BMW heeft die kost zelf op zich genomen terwijl er geen garantie meer was.
5
-
Ze handelen correct alles af. Alles is binnen de timing. Ze geven een goede service. Ik ben in het algemeen zeer tevreden over de …
5
-
Ik ben best tevreden. De service werd gewoon betaald en de service voeren ze prima uit.
4
-
Het is allemaal goed verlopen en ze zijn heel vriendelijk.
5
-
Er was een probleem met de auto en ik ben daar naartoe gereden. Binnen de 2 uur was dat opgelost en dat was zelfs gratis. Er was …
5
-
Ik heb nog steeds problemen; het laatste is nog niet opgelost. Het gaat allemaal goed, het onderhoud en de herstellingen, maar er …
4
-
Alles gaat rap en vlot. Ze zijn vriendelijk en met de vervangwagen is het een gemakkelijk systeem, zodat je 's avonds kan werken …
4
-
Ze zijn altijd zeer vriendelijk en ze luisteren naar wat je zegt als er iets mis is. Ze hebben tijd.
5
-
Ze zijn heel correct en ze zijn heel vriendelijk. Als je toekomt, beginnen ze direct. Ze houden zich aan hun woord en ze zijn …
5
-
Al wat ik gevraagd had, was uitgevoerd. De tijdafspraken waren ook in orde.
5
-
Ik had gehoopt sneller bediend te worden maar ik kon me vinden in hun uitleg.
4
-
Zijn heel correct, heel vriendelijk en vrij stipt.
5
-
Er is een groot verschil met de vorige garage. Ik ben tevreden qua dienstverlening en vriendelijkheid.
5
-
They know their business. They are high professional people, and correct and polite people.
5
-
Het gaat er correct en snel. Ze zijn competent.
5
-
Ik ben tevreden over de snelheid en de correctheid. De prijs is ook goed.
5
-
Er is telefonisch overleg gebeurd over wat er moest gebeuren aan de wagen. Ze hebben mij telefonisch gecontacteerd om te laten …
4
-
Je bent daar geen nummer. Ze maken de afspraken vrij persoonlijk, zoals de benadering.
5
-
Die mensen doen hun uiterste best. De afspraken worden nagekomen. De wagen wordt altijd goed afgeleverd, ik ben heel tevreden. …
5
-
Ik ben er heel vriendelijk ontvangen. Ik heb 2 uur moeten wachten en ik heb ondertussen wel wat koffie gekregen en dergelijke.
5
-
Ze hebben gemaakt wat ik gevraagd heb.
5
-
Ik ben daar goed ontvangen met een koffietje en ik heb niet lang moeten wachten. Toen ik wat problemen had heeft de verkoper …
5
-
Het ging gewoon om een bandenwissel. Het was 's morgens vroeg en op een halfuurtje gedaan, en ik heb nog koffie gehad.
5
-
Ik heb deze score gegeven in het bijzonder voor de verkoper, want als het over de eigenaar zelf gaat, dan zou ik er wegblijven. …
5
-
Ze zijn heel correct. Ik heb nooit problemen.
5
-
Ik ben er zeer tevreden van. Ik word goed ontvangen. De herstellingen zijn goed uitgevoerd. Alles is prima in orde.
4
-
Het is een professionele dienstverlening.
5
-
Alle afspraken worden correct nagekomen.
5
-
Ze zijn altijd heel vriendelijk. Er wordt een drankje aangeboden. Ik krijg de factuur een week nadien pas.
5
-
Als je iets afspreekt, is dat in orde. Ik heb nog geen problemen ondervonden.
4
-
Wat ik vraag, wordt punctueel opgevolgd. Ze zijn zeer flexibel. Ik kan de wagen binnensteken en daar laten staan en ik kan hem …
5
-
Alles is daar in orde. Ze zijn vriendelijk en correct.
5
-
Ze zijn daar vriendelijk.
5
-
Ze zijn heel efficiënt en vriendelijk.
5
-
Het ging snel en zonder afspraak namen ze m'n wagen er vlug tussendoor; dat was fijn.
5
-
Ze zijn heel vriendelijk.
5
-
Ze zijn vriendelijk, correct en het is een zeer goede service. Ze komen hun afspraken na.
5
-
Ze zijn daar heel vriendelijk aan de receptie. Ze hebben mij gebeld om de wagen te komen halen.
5
-
Er is een vlotte afhandeling. Ze zijn heel stipt. Ik had gevraagd om mijn onderhoud op een bepaald tijdstip uit te voeren en zij …
4
-
Het is een goede service.
4
-
Ik ben heel goed ontvangen. Er wordt op voorhand afgesproken. Men doet wat men zegt. Er is nog iets nabesteld en ze hebben mij …
5
-
Ik ben tevreden over de service, de snelheid van uitvoering en de rekening.
5
-
Ze zijn in het algemeen vrij correct en als er extra kosten zijn, word ik opgebeld met een goede uitleg. Ze houden zich vrij goed …
5
-
Ik ben overgeschakeld van garage. Bij Smets is het beter.
5
-
Het is een goede en snelle service. De wachttijden zijn zeer beperkt en we hebben wifi in de garage.
5
-
Het onthaal is zeer goed. Ik moest even wachten tijdens de reparatie en ik kreeg koffie. Ze zijn vriendelijk en zeer schapelijk …
5
-
Ik ben tevreden over de vriendelijkheid en de toegankelijkheid voor vragen en uitleg. Ze houden zich aan de afspraken dus ze zijn …
5
-
Ik ben goed gediend geweest. Ze belden wanneer de wagen klaar was. Alles is correct verlopen. Ik heb er geen klachten over.
5