Home
Patrick Smets
Lier
 
Echt rijplezier

Patrick Smets. Service op niveau van het merk.

Het hele team deelt een passie voor BMW. Het merk staat bekend voor zijn superieure producten en wij streven ernaar een service van hetzelfde niveau te bieden. De installaties zijn altijd up-to-date en de medewerkers volgen de technische innovaties op de voet. Zo kunnen we beantwoorden aan de verwachtingen van de meest veeleisende klanten. En bent u zeker dat u elke dag weer geniet van uw BMW.

Patrick Smets.

  • Patrick Smets nv
    Verkoop
    4.7
    62 beoordelingen
    55 met commentaren
    Bekijk alle commentaren betreffende verkoop
    Naverkoop
    4.5
    316 beoordelingen
    262 met commentaren
    Bekijk alle commentaren betreffende naverkoop
    • Je mag iets vragen, je krijgt altijd de beste antwoorden. Zeer professionele mensen.

      5
    • Heel tevreden omdat de dienst naverkoop zeer goed is.

      5
    • Ze nemen de tijd voor toelichtingen. Ze luisteren naar de behoeften en de directe communicatie.

      5
    • Vriendelijk en goede uitleg.

      5
    • Het had te maken met de overname van mijn vorige wagen.

      5
    • Ik heb een goede uitleg gehad. Het was een goede service. Ze zijn punctueel. Ik had ooit eens een defect aan de wagen waar ik …

      4
    • Ze hebben een goede en persoonlijke dienstverlening. Ik heb veel uitleg gekregen. Ze bieden een goede begeleiding en een …

      5
    • Het is een zeer vriendelijk onthaal. Het is een hele professionele service.

      5
    • Ze zijn heel vriendelijk en correct. Ik krijg een goede uitleg.

      5
    • Bij de verkoop wordt goed geluisterd naar wat we willen. De opties worden overlopen en er wordt niet aangedrongen. Bij de …

      5
    • Ik ben zeer goed ontvangen geweest door de verkoper. Hij heeft mij ook perfect begeleid en behandeld tot aan de levering.

      5
    • Het is correcte informatie en de administratie is goed afgewerkt. Ik werd goed ontvangen en ik heb het verwachtte product correct …

      4
    • Ik ben tevreden over het professionalisme van de verkoper, de service en het onthaal.

      5
    • Ik ben tevreden over de vriendelijkheid, de snelheid van opvolging en de bijkomende service.

      5
    • Alles is perfect in orde. Ik word goed behandeld. Alles is vlot verlopen.

      5
    • Die hebben ons steeds geholpen bij elke vraag die we hadden.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de uitleg over de nieuwe auto. Ook het onthaal was heel goed.

      5
    • Ik ben er heel goed verder geholpen. Ik heb altijd een goede uitleg gehad en een goede begeleiding gekregen tijdens het wachten …

      5
    • Ze hebben een goede service gegeven en ze zijn altijd bereid om vragen te beantwoorden en heel snel.

      5
    • Ik had vroeger als firmawagen een BMW. Nadien had ik een porsche, maar ben terug naar BMW gegaan. De dienstverlening was correct …

      5
    • Ze hebben alleen nog maar een offerte moeten maken en de wagen moeten afleveren. Ze hebben niet veel moeten doen, dus kunnen ze …

      5
    • Allemaal vlot verlopen en deftige uitleg gekregen zonder problemen. De levering was binnen de vooropgestelde tijd.

      5
    • Ik weet niets af van wagens en de verkoper heeft me goed geholpen daarbij.

      5
    • Ik vond dat de verkoper zeer spontaan was en zeker niet opdringerig. Hij legde ook alles goed uit bij de afhaling van de wagen, …

      5
    • De goede contacten die ik ervoor al had met de verkopers en de mensen achter de balie.

      5
    • Ik was tevreden over die mensen.

      4
    • Ik ben tevreden over de klantvriendelijkheid. Ze bieden een vriendelijke en goede service, ik ben goed geholpen geweest.

      4
    • Een zeer vriendelijke en ervaren verkoper. Goede ontvangst gekregen en qua informatie was alles correct.

      5
    • Er worden correcte afspraken gemaakt. Er is een correcte afhandeling.

      4
    • De verkopers zijn zeer goed. Afspraken die gemaakt zijn, worden nagekomen door de concessiehouder. Mijn ervaring is beperkt tot …

      5
    • De gesprekken zijn vlot verlopen.

      5
    • Ze geven meteen antwoord op de vragen en proberen je zo snel mogelijk te helpen. En ze geven professionele uitleg.

      5
    • Ik ben tevreden over de kwaliteit, de persoonlijke benadering en de persoonlijke verkoop.

      5
    • They are ready to help. They are fast in acting. The staff is very polite.

      5
    • Die verkoper is een heel aangenaam persoon. Ik vind dat een goede verkoper, maar nu moeten we afwachten hoe het verder gaat lopen …

      4
    • Het is een goede service. Ze geven een goede uitleg. Het is een goede aflevering van de wagen.

      5
    • Alles is vrij vlot verlopen. Alles ging goed.

      4
    • De aansluiting voor de iPhone was besproken. Ik kan dit morgen al ophalen, volgens afspraak.

      4
    • Ik ben al sinds 1977 klant. Dat bewijst dat we tevreden zijn. Alles was in orde. De termijn die ik gevraagd had voor de lente …

      5
    • Ze hebben een goed onthaal. Ze hebben een zeer goede uitleg gegeven. Alles was zoals ik het had verwacht.

      5
    • Correct onthaal. Vriendelijk. Wagen perfect afgeleverd. Alles netjes op tijd.

      5
    • Het is een zeer vriendelijk onthaal. Ik heb ee zeer goede uitleg over de wagen gekregen. Dat zijn de twee belangrijkste indrukken …

      5
    • Ze zijn altijd zeer correct. Ze zijn vriendelijk en beleefd.

      5
    • Wij worden daar heel goed behandeld. Het is niet onze eerste wagen die we daar kopen. We zijn tevreden. Het is daar altijd …

      5
    • Het is een zeer correcte afhandeling. Ze hebben het goed aangepakt om de levering te doen.

      5
    • Ik werd er verdergeholpen terwijl ik in nood zat. Ik kreeg een vervangwagen omdat de wagen nog niet was geleverd.

      5
    • Ik ben al jaren lang klant. Er is een persoonlijke relatie die gestoeld is op vertrouwen en wederzijds respect. De financieringen …

      5
    • De uitleg bij het ophalen was wel vrij goed.

      4
    • Er wordt op een heel rustige en niet dwingende manier met de klanten omgegaan.

      5
    • Er is een proactieve opvolging en ze zijn correct. Dat wat je vraagt, wordt uitgevoerd.

      4
    • Ze zijn heel vriendelijk en heel behulpzaam.

      5
    • Het was een hele vriendelijke en tijdige ontvangst. Je moet niet te lang wachten. Het is efficiënt en er is niet te veel blabla.

      4
    • Ik ben tevreden over de duidelijkheid van de communicatie, de vriendelijke ontvangst en de correctheid van opvolging.

      5
    • Het is een goede service en een goed onthaal.

      4
    • Tevreden omdat het snel afgehandeld was. Ik heb dus niet lang moeten wachten. Ging vrij vlot.

      4
    • Het is een heel aangename dienstverlening. Ze komt over als zeer vakkundig. Ze zijn duur.

      5
    • Ik heb er nog nooit problemen mee gehad.

      5
    • Het zijn correcte afspraken. Ze worden goed gemaakt.

      5
    • Ik ben heel tevreden. Ik ben de wagen de tweede keer gaan halen en er was iets kapot gegaan. Ik vermoed wel dat het probleem zal …

      5
    • Zij houden zich feilloos aan hun afspraken. Ze hebben een persoonlijke aanpak. Ik vertrok op skiverlof, maar mijn wagen stond nog …

      5
    • Ze hebben me snel en duidelijk geholpen.

      5
    • Het is een heel professionele aanpak. Ze zijn correct met de informatie. De duurtijd kwam in overeen met de duurtijd die zij mij …

      4
    • Ik ben tevreden over de vriendelijkheid en de transparantie. Ik had het gevoel dat ze niet trachtten meer te doen of aan te …

      5
    • Alles is in orde. Ze bellen mij als er een grote herstelling nodig is.

      4
    • Ik ken de mensen ondertussen al redelijk goed. Je krijgt een familiale band, zonder te familiair te worden onthaald.

      5
    • Men was zeker vriendelijk en behulpzaam. Men heeft het probleem niet kunnen identificeren.

      4
    • Die man doet zijn job.

      4
    • Ze houden u goed op de hoogte van de dingen die mislopen en ze hebben mij gecontacteerd voor een aantal zaken. Ze vervangen geen …

      5
    • Ik ben daar binnen gekomen en alles was in orde en correct afgerekend.

      5
    • Ze werken keurig, vriendelijk en verzorgd.

      5
    • Het is gewoon perfect, snel en professioneel.

      5
    • Er was een goed onthaal. Ik was tevreden.

      4
    • Ik vind dat ze professioneel zijn. De klant is klant en geen nummer. Er wordt gevolg gegeven aan eventuele problemen. Ze weten …

      5
    • Ik ben tevreden over het telefonsich contact met het personeel. Ze stellen een dag en een uur voor. Ze passen zich aan aan de …

      5
    • Ik vind dat ze een heel vlotte manier van afspraken maken hebben.

      5
    • Ze hebben mij heel vriendelijk ontvangen aan de balie.

      5
    • Ik word al jaren heel vriendelijk onthaald en ik krijg directe service.

      5
    • De herstelling aan de carrosserie was heel goed gedaan en de wagen was binnen en buiten gepoetst, dat was zeer aangenaam.

      5
    • Het is altijd op tijd klaar en het is een snelle service.

      5
    • Het is een heel goede service, inclusief vervangwagen.

      5
    • Ik ben bediend geweest zonder probleem. Het was een vriendelijk onthaal.

      5
    • Alles gebeurt correct. Hij gaat correct binnen. De vervangwagen stond correct klaar en de wagen stond perfect afgeleverd. Dus …

      5
    • Als je belt in verband met een technisch probleem, dan mag de wagen vrij snel binnenkomen. Wat ik positief vond, is het feit dat …

      4
    • Ik werd onmiddellijk geholpen met mijn probleem. Er was een probleem met de vervangwagen en het werd onmiddellijk opgelost. Ze …

      5
    • Ik ging voor de remmen binnen en ik had gevraagd of ik kon wachten en dat kon. Binnen het uur was de wagen hersteld en tijd is …

      4
    • Alles wordt vlot afgehandeld en een snelle afspraak is mogelijk.

      5
    • Ik ben tevreden over het persoonlijk contact bij de receptie. Het was een aangename wisselwerking. Ik ken ze allemaal bij …

      5
    • Alles verloopt naar afspraak.

      5
    • Het onderhoud van de auto is goed gedaan en het is goedkoper dan merken zoals Citroën. Ik heb geen klachten.

      5
    • 's Ochtends heb ik de auto afgezet en 's avonds kon ik hem op het afgesproken tijdstip komen ophalen.

      5
    • De concessiehouder stuurde me papieren op met de vermelding dat er een fout aan mijn wagen was. Ze hebben die toen nagekeken en …

      5
    • De diensverlening was in orde. Je wordt telefonisch op de hoogte gehouden van de evolutie van het onderhoud of de herstelling.

      4
    • Ik ben tevreden over de vriendelijke service en de professionaliteit.

      5
    • Ze zijn altijd heel correct in alles.

      5
    • Die mensen zijn professioneel. Daar is niets op aan te merken. Er was juist een klein misverstand over het tijdstip wanneer ik de …

      4
    • Ze zijn altijd correct. Als ik bel mag ik altijd komen. Als je een afspraak hebt is het altijd het juiste uur.

      5
    • Het is altijd correct. Afspraken worden altijd stipt nagekomen.

      5
    • Zeer tevreden van de vriendelijkheid, de correctheid van de service en de snelheid waarmee het allemaal gebeurt. Vanwege het …

      5
    • Ze zijn correct in wat ze doen. Je belt en maakt een afspraak en daarna wordt de reparatie correct uitgevoerd. Alles is dus …

      5
    • Ik mocht redelijk snel komen en alles is op een redelijke termijn gemaakt.

      5
    • Technisch weet ik het niet, maar de afspraken zijn zeer correct en stipt. Ze komen elke afspraak na.

      5
    • Je bent er altijd welkom. Ze doen hun best. Ze laten je niet staan.

      4
    • Ze zijn zeer klantvriendelijk en familiaal. Alles is altijd perfect proper. Ik word goed geholpen. Ze zijn snel. Het probleem …

      5
    • Ik ben daar eigenlijk al trouwe klant en ik ken individueel bijna iedereen echt persoonlijk. Ik denk dat dat het belangrijkste …

      5
    • Het is een zeer goede dienstverlening. Ze komen u naar huis doen en ze komen u halen als de wagen klaar is.

      5
    • It was quick.

      5
    • Ik heb op voorhand afgesproken en op dat punt waren ze zeer stipt. Er was iets aan dat na drie dagen niet goed functionneerde en …

      5
    • De afspraak verliep vlot en correct. Het werd op het afgesproken tijdstip afgehandeld. Er was een vervangwagen.

      4
    • De afspraken worden goed nagekomen. Werken die moeten gebeuren, zijn uitgevoerd. De wagen staat altijd klaar op het afgesproken …

      4
    • Ik krijg daar altijd een zeer goede uitleg en service. Ik heb nooit geen discussie. Het is een prima dienstverlening.

      5
    • Hetgeen wij vragen wordt correct uitgevoerd.

      5
    • Alles is correct verlopen.

      4
    • Ik heb geen kritiek. De mensen zijn zeer vriendelijk. Ze zijn bereid om onmiddellijk en zo snel mogelijk te helpen.

      5
    • Ik ben tevreden over de goede service qua afspraken. De tijd die ze opgeven, voor een reparatie of eventueel een onderhoud, …

      5
    • Het was een zeer snelle dienstverlening dus ze hebben kort op de bal gespeeld en het was ook zeer goed uitgevoerd.

      5
    • Afspraken worden stipt nagekomen. Het onderhoud gebeurt snel. Je kan wachten. Het is een zeer correcte dienstverlening. De …

      5
    • Ze helpen u daar altijd goed. Nu heb ik weer gebeld en ik mag direct komen.

      4
    • Ik heb gemakkelijk een afspraak kunnen krijgen. De afspraken worden correct opgevolgd.

      5
    • Ze zijn steeds bereid om een oplossing te vinden en ze vinden die oplossing dan ook meestal.

      5
    • Ik ben vroeger vele jaren klant geweest bij een andere BMW-garage en het verschil in dienstverlening is groot.

      5
    • Ze hebben een fout gemaakt toen ze mijn auto hebben gemaakt. Ik had gevraagd zonder gps. Ik had een scherm, een menu en daar …

      4
    • Ik ben tevreden over het persoonlijk contact.

      5
    • Ze helpen altijd verder als we problemen hebben en kunnen daar redelijk snel terecht.

      5
    • Ze komen hun afspraken altijd na, meer moet dat niet zijn.

      4
    • Er is een zeer goede opvolging van de mensen aan de receptie en het onthaal. Zowel bij het maken van een afspraak als bij de …

      5
    • Ze zijn altijd heel correct. Als ik iets vraag, gebeurt het altijd. Ze zijn heel vriendelijk en altijd in orde en correct.

      5
    • Ze zijn duidelijk en hebben een goede service.

      4
    • Van het onderhoud is er allemaal geen klagen, dat is altijd tip top in orde. Waar ik minder tevreden over ben is het feit dat wij …

      4
    • Ik ben heel snel en correct geholpen.

      5
    • Ce n'est pas loin de chez moi donc il y a la facilite d'accès, et les gens sont compétents.

      5
    • Ze zijn vriendelijk en correct.

      4
    • Ik ben zeer tevreden over de stiptheid en ze zijn snel klaar.

      5
    • Ik had gevraagd om de auto binnen te mogen doen voor reparatie tijdens onze vakantie en bij onze thuiskomst was de wagen klaar.

      5
    • Ik voel me daar thuis. Je komt binnen en je kent de mensen. Je geeft je sleutel af en ze sturen een sms als de wagen klaar is. Ik …

      5
    • De mensen zijn vriendelijk.

      5
    • Alles was in orde.

      5
    • Het is altijd correct uitgevoerd. Er wordt altijd gezegd wat er gedaan is en dat klopt altijd wel.

      5
    • Ze hebben mij op een correcte manier geholpen.

      4
    • Ik belde voor een afspraak en ze waren beschikbaar. Ik heb die afspraaak nog gewijzigd en dat gaf geen probleem. Je wordt er …

      5
    • Altijd stipt op tijd en altijd perfect uitgevoerd.

      5
    • Er is steeds een perfecte service. De auto staat altijd binnen de vooropgestelde beloofde uren klaar.

      5
    • Alles was goed, ook de uitleg.

      5
    • Ze zijn zeer vriendelijk en behulpzaam.

      5
    • Correctheid van afspraken maken en de flexibiliteit.

      5
    • Het personeel was heel vriendelijk en het onderhoud was supersnel gedaan. Er is een heel correcte communicatie, ik ben heel …

      5
    • Ze zijn vrij transparant in hetgeen ze doen en als er grote kosten zijn of onzekere zaken wordt er eerst overlegd voor er iets …

      5
    • Vlotte afhandeling van het onderhoud en van de vragen. Vriendelijke service.

      4
    • Alles is perfect verlopen qua afspraken.

      5
    • Ze zijn van hun woord. Ze werken correct en nauwkeurig. Ik heb nog nooit klachten gehad over een reparatie of onderhoud. Ze zijn …

      5
    • Ze zijn zeer vriendelijk en er is een goede ontvangst tijdens het wachten op de auto. Eén klein minpuntje was dat de factuur niet …

      4
    • Men wordt er altijd vriendelijk ontvangen en niets lijkt hen teveel. Je wordt daar echt als mens aanzien en niet als nummer.

      5
    • Ik ben tevreden, het is mijn derde wagen daar.

      5
    • Altijd correct en altijd op tijd klaar, ik heb geen klachten.

      5
    • Ze zijn altijd vriendelijk en ze proberen altijd een oplossing te vinden.

      5
    • Ze zijn altijd vriendelijk en ze zijn altijd correct.

      5
    • In principe is die score niet relevant. Wij zijn er al jaren klant en al jaren tevreden, meer uitleg kan ik daar niet over geven. …

      4
    • Ik ben in eerste instantie tevreden over de zeer vriendelijke ontvangst en de bereidwilligheid. Anderzijds omwille van de …

      5
    • Ik word er altijd goed geholpen en als ik er naartoe ga is alles in orde. Als er een probleem is, lost men het op.

      5
    • Ze zijn er behulpzaam. Alles verloopt altijd zoals afgesproken.

      5
    • Ze zijn heel professioneel en heel flexibel. Het is er aangenaam en professioneel.

      5
    • Het is een snelle en vlotte service. Ze bellen u wanneer de wagen klaar is.

      5
    • De garage ligt kortbij en we willen met een BMW of een MINI rijden. Wel was de factuur nogal hoog en diende nog allerlei te …

      5
    • Mijn wagen was vanachter ingereden en ik heb die daar laten maken. Ik heb een vervangwagen gekregen en dat kostte mij niets.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de service. Er is een goede ontvangst en een correcte behandeling.

      5
    • De service is vlot en ik word er altijd vriendelijk en beleefd ontvangen. Ze doen altijd hun best om me verder te helpen.

      5
    • Elke keer als ik bel, zijn ze zeer flexibel naar uren toe. Ze passen hun uren aan. Het is een perfect onderhoud.

      5
    • Er is een goede dienstverlening. Ze reageren snel op e-mails en telefoontjes.

      5
    • Ik had een probleem dat moeilijk te vinden was. Die mensen hebben heel hard gezocht om het te vinden. Ze hebben ook heel hard …

      4
    • Men heeft me onmiddellijk gewezen op het gebrek aan de wagen en ze hebben dat gebrek onmiddellijk verholpen. Ze hebben op …

      5
    • Ik ben tevreden over de snelle service. Het is gemakkelijk om een afspraak te krijgen. Ze zijn heel vriendelijk aan het onthaal …

      5
    • Ze zijn altijd stipt en hebben een goede service.

      5
    • De prijs-kwaliteit is goed. Het is geen fabrieksmentaliteit. Bij een andere BMW concessie ben je een nummer. Als je bij Smets …

      4
    • Ze zijn heel punctueel in hun afpraken. En ze hebben de tijd die ze denken nodig te hebben altijd gerespecteerd.

      5
    • De mensen zijn zeer vriendelijk. Je moet je afspraken niet te lang op voorhand maken. Je moet dan ook niet te lang wachten. Ik …

      5
    • Ik kwam terug van de keuring en ze hebben mij tamelijk snel geholpen. Ze hebben dadelijk en zoveel mogelijk hersteld. Het was wel …

      4
    • Ze zijn proactief aan de telefoon. Alles was tijdig klaar. Ze hebben kennis van de producten en van de prijzen.

      5
    • Ik had mijn wagen 's morgens binnengedaan en ze hadden beloofd dat hij in de namiddag klaar zou zijn. En toen kreeg ik om 16u30 …

      4
    • Een andere keer was ik minder tevreden, maar deze keer was ik wel tevreden. De receptie was zeer vriendelijk. De kinderen waren …

      5
    • Het is een klein bedrijf dat nog altijd heel dicht bij zijn cliënteel staat. Als je kijkt naar een bepaalde andere BMW garage, …

      5
    • Het is al mijn tweede wagen dat ik daar gekocht heb. Dat is telkens goed verlopen. De laatste keer was er een klein probleempje …

      5
    • Alles is in orde. Het enige probleem was een microfilter die een onderhoud nodig had maar dan melden ze dat ook de remschijven …

      4
    • Er zijn nooit verrrassingen. Zij voeren uit wat op voorhand afgesproken werd en als er iets van afwijkt, nemen zij vooraf contact …

      5
    • De service is goed en het onthaal is goed.

      5
    • Ze zijn snel en correct.

      5
    • Dat klopt allemaal vrij goed. We zetten onze wagen daar af en gaan hem 's avonds terug ophalen.

      5
    • Alles is correct verlopen zoals het verwacht wordt.

      4
    • Ik ben daar al 15 jaren klant en ik heb er nooit iets negatief ondervonden. Ik heb er al een stuk of 3, 4 of 5 auto's gekocht en …

      5
    • Ik ben tevreden over de flexibiliteit van het onderhoud en dat het snel kan. Er is de mogelijkheid om sleutels in een kluis te …

      5
    • Alles is gegaan zoals het normaal moet verlopen om iemand vlotjes verder te helpen en de wagen vlot te laten onderhouden. Er is …

      5
    • Ze zijn vriendelijk. Ze kennen u. Het onderhoud is altijd in orde. Je kunt telefoneren voor een afspraak. Ik ben in het algemeen …

      5
    • Ik vind dat zij een correcte bediening hebben. Ze hebben een goede opvolging. Wanneer de auto klaar is en wanneer de reparatie …

      4
    • Ze doen hetgeen je vraagt en als er iets stuk is, wordt dat nagekeken en gemaakt. De prijs-kwaliteit is goed.

      4
    • Er wordt snel een diagnose vastgesteld. Men zegt wat er aan mankeert. Dan wordt de datum afgesproken en de prijs en de dag zelf …

      5
    • Ik was op een uurtje terug buiten voor een onderhoud en ik kon ter plaatse werken doordat er wifi aanwezig was.

      5
    • Alles wordt schoon uitgevoerd. Als je iets vraagt wordt het correct gedaan.

      5
    • Vooral bij het ophalen van de wagen verliep alles heel vlot en waren ze heel vriendelijk. Ze wisten meteen waarvoor ik kwam. Ze …

      4
    • Ik ben heel tevreden over de service. We hebben daar onlangs ook een MINI aangekocht.

      5
    • Ik had een ongeval gehad. Ik heb een herstelling laten doen aan de carrosserie en tegelijkertijd een onderhoud. Dat was goed …

      4
    • Het was een vlotte, snelle service. Alleen heb ik problemen met de kwaliteit van BMW, maar dat heeft waarschijnlijk niets te …

      5
    • Alles is gedaan volgens afspraak. Ik heb gevraagd of ik kon blijven wachten. We hebben een uur afgesproken en ze hebben zich …

      5
    • Ze hebben een correcte dienstverlening.

      5
    • De service is duidelijk, afspraken zijn duidelijk en worden perfect nagekomen.

      5
    • Ik ben daar aangekomen en meteen geholpen. Ze zijn gaan kijken in hun computer of de spiegel in voorraad was en 's anderdaags om …

      5
    • De service was nog beter dan de vorige keer.

      5
    • De ontvangst is zeer goed, de uitleg is zeer goed. Men is behulpzaam, vriendelijk. Het zijn zeer goede techniekers.

      5
    • Ze komen afspraken na en je wordt vriendelijk onthaald. Het is heel correct.

      5
    • Ik ben tot op heden heel tevreden over deze garage. Ik heb er geen klachten over. Ik word altijd goed ontvangen.

      4
    • Ik was vrij snel geholpen.

      4
    • Correcte en stipte afspraken en voldoende uitleg, voldoende informatie.

      4
    • Ze zijn zeer kordaat. Ik krijg heel veel inlichtingen. De vragen worden direct beantwoord. En je weet waaraan je begint vooraf. …

      4
    • Alles was perfect zoals afgesproken. Wat ik gevraagd had is uitgevoerd.

      5
    • Ze zijn correct. Ze zeggen een datum en ze komen mij dan halen van het werk naar daar. Ze zijn dus correct.

      4
    • Voordien ging ik altijd bij een andere concessie, maar sinds ze verhuisd zijn is hun ligging zeer ongunstig voor mij. Mijn vrouw …

      5
    • Ze zijn heel vriendelijk. Alles is tiptop in orde. Voor mij is dat heel goed.

      5
    • De afspraken worden nageleefd. Bij de receptie word je heel vriendelijk en direct te woord gestaan. Wat gevraagd werd, wordt …

      5
    • Je wordt altijd vriendelijk onthaald. Ze zijn altijd heel correct.

      5
    • Alles is vlot verlopen, zoals het moest.

      4
    • Ze houden zich aan de afspraken. Ik vind dat heel belangrijk.

      4
    • Een correcte afspraak. De medewerkers zijn beleefd en vriendelijk.

      5
    • Ik ben daar gewoon tevreden over. Het is bij mij in de buurt en ik kan er altijd vrij snel terecht met de wagen. Het is heel …

      5
    • Het is een vriendelijke ontvangst en een snelle afhandeling.

      5
    • Ik ga daar al jaren en ik ben er altijd content van.

      5
    • De afspraak is snel en adequaat gegaan.

      5
    • De bandenwissel gebeurde volgens afspraak.

      5
    • Het is niet ver en daarom heb ik hen gekozen.

      4
    • Het onthaal is heel vriendelijk. Ze zijn heel correct in alles en ze zijn ook heel snel. De reparatie is heel snel gebeurd.

      5
    • Alles is denk ik normaal verlopen. Er was niks abnormaals en niks speciaals.

      4
    • Ze hebben mij goed geholpen.

      4
    • Ze geven veel uitleg en zijn heel correct.

      5
    • Alles was in orde was, ook de vervangwagen. Het was goed geregeld.

      5
    • Ze zijn zeer vriendelijk. Je kan daar bij de technieker zelf gaan, wat ik bij een andere concessie niet kon.

      5
    • De dienstverlening was in orde en de vriendelijkheid ook. Alles is altijd in orde.

      5
    • De baas luistert altijd goed naar wat je te zeggen hebt. Ik krijg ook altijd een positief resultaat bij een onderhoud of …

      5
    • Zij waren altijd een zeer luisterend oor en ook de problemen waar zij mechanisch niet aan kunnen doen hebben ze in die mate …

      5
    • Alles is goed gedaan.

      5
    • De wachttijd is niet lang. Ze zijn vriendelijk en je wordt goed behandeld.

      4
    • Ze zijn heel correct in het maken van de afspraak.

      5
    • Er was een fout aan de wagen en BMW heeft die kost zelf op zich genomen terwijl er geen garantie meer was.

      5
    • Ze handelen correct alles af. Alles is binnen de timing. Ze geven een goede service. Ik ben in het algemeen zeer tevreden over de …

      5
    • Ik ben best tevreden. De service werd gewoon betaald en de service voeren ze prima uit.

      4
    • Het is allemaal goed verlopen en ze zijn heel vriendelijk.

      5
    • Er was een probleem met de auto en ik ben daar naartoe gereden. Binnen de 2 uur was dat opgelost en dat was zelfs gratis. Er was …

      5
    • Ik heb nog steeds problemen; het laatste is nog niet opgelost. Het gaat allemaal goed, het onderhoud en de herstellingen, maar er …

      4
    • Alles gaat rap en vlot. Ze zijn vriendelijk en met de vervangwagen is het een gemakkelijk systeem, zodat je 's avonds kan werken …

      4
    • Ze zijn altijd zeer vriendelijk en ze luisteren naar wat je zegt als er iets mis is. Ze hebben tijd.

      5
    • Ze zijn heel correct en ze zijn heel vriendelijk. Als je toekomt, beginnen ze direct. Ze houden zich aan hun woord en ze zijn …

      5
    • Al wat ik gevraagd had, was uitgevoerd. De tijdafspraken waren ook in orde.

      5
    • Ik had gehoopt sneller bediend te worden maar ik kon me vinden in hun uitleg.

      4
    • Zijn heel correct, heel vriendelijk en vrij stipt.

      5
    • Er is een groot verschil met de vorige garage. Ik ben tevreden qua dienstverlening en vriendelijkheid.

      5
    • They know their business. They are high professional people, and correct and polite people.

      5
    • Het gaat er correct en snel. Ze zijn competent.

      5
    • Ik ben tevreden over de snelheid en de correctheid. De prijs is ook goed.

      5
    • Er is telefonisch overleg gebeurd over wat er moest gebeuren aan de wagen. Ze hebben mij telefonisch gecontacteerd om te laten …

      4
    • Je bent daar geen nummer. Ze maken de afspraken vrij persoonlijk, zoals de benadering.

      5
    • Die mensen doen hun uiterste best. De afspraken worden nagekomen. De wagen wordt altijd goed afgeleverd, ik ben heel tevreden. …

      5
    • Ik ben er heel vriendelijk ontvangen. Ik heb 2 uur moeten wachten en ik heb ondertussen wel wat koffie gekregen en dergelijke.

      5
    • Ze hebben gemaakt wat ik gevraagd heb.

      5
    • Ik ben daar goed ontvangen met een koffietje en ik heb niet lang moeten wachten. Toen ik wat problemen had heeft de verkoper …

      5
    • Het ging gewoon om een bandenwissel. Het was 's morgens vroeg en op een halfuurtje gedaan, en ik heb nog koffie gehad.

      5
    • Ik heb deze score gegeven in het bijzonder voor de verkoper, want als het over de eigenaar zelf gaat, dan zou ik er wegblijven. …

      5
    • Ze zijn heel correct. Ik heb nooit problemen.

      5
    • Ik ben er zeer tevreden van. Ik word goed ontvangen. De herstellingen zijn goed uitgevoerd. Alles is prima in orde.

      4
    • Het is een professionele dienstverlening.

      5
    • Alle afspraken worden correct nagekomen.

      5
    • Ze zijn altijd heel vriendelijk. Er wordt een drankje aangeboden. Ik krijg de factuur een week nadien pas.

      5
    • Als je iets afspreekt, is dat in orde. Ik heb nog geen problemen ondervonden.

      4
    • Wat ik vraag, wordt punctueel opgevolgd. Ze zijn zeer flexibel. Ik kan de wagen binnensteken en daar laten staan en ik kan hem …

      5
    • Alles is daar in orde. Ze zijn vriendelijk en correct.

      5
    • Ze zijn daar vriendelijk.

      5
    • Ze zijn heel efficiënt en vriendelijk.

      5
    • Het ging snel en zonder afspraak namen ze m'n wagen er vlug tussendoor; dat was fijn.

      5
    • Ze zijn heel vriendelijk.

      5
    • Ze zijn vriendelijk, correct en het is een zeer goede service. Ze komen hun afspraken na.

      5
    • Ze zijn daar heel vriendelijk aan de receptie. Ze hebben mij gebeld om de wagen te komen halen.

      5
    • Er is een vlotte afhandeling. Ze zijn heel stipt. Ik had gevraagd om mijn onderhoud op een bepaald tijdstip uit te voeren en zij …

      4
    • Het is een goede service.

      4
    • Ik ben heel goed ontvangen. Er wordt op voorhand afgesproken. Men doet wat men zegt. Er is nog iets nabesteld en ze hebben mij …

      5
    • Ik ben tevreden over de service, de snelheid van uitvoering en de rekening.

      5
    • Ze zijn in het algemeen vrij correct en als er extra kosten zijn, word ik opgebeld met een goede uitleg. Ze houden zich vrij goed …

      5
    • Ik ben overgeschakeld van garage. Bij Smets is het beter.

      5
    • Het is een goede en snelle service. De wachttijden zijn zeer beperkt en we hebben wifi in de garage.

      5
    • Het onthaal is zeer goed. Ik moest even wachten tijdens de reparatie en ik kreeg koffie. Ze zijn vriendelijk en zeer schapelijk …

      5
    • Ik ben tevreden over de vriendelijkheid en de toegankelijkheid voor vragen en uitleg. Ze houden zich aan de afspraken dus ze zijn …

      5
    • Ik ben goed gediend geweest. Ze belden wanneer de wagen klaar was. Alles is correct verlopen. Ik heb er geen klachten over.

      5